FAQ

❓ FAQ – Foire Aux Questions

💡 Le nettoyeur UV Vortika est-il vraiment efficace ?

Oui ! Vortika utilise une technologie UV-C éprouvée, capable d’éliminer jusqu’à 99,9 % des bactéries présentes sur votre brosse à dents. C’est la même technologie que celle utilisée dans les environnements médicaux.

⚡ Est-ce que la brosse à dents électrique est compatible avec le nettoyeur Vortika ?

Absolument. La brosse à dents Vortika a été spécialement conçue pour s’intégrer parfaitement dans le nettoyeur UV, sans adaptateur nécessaire.

⏱ Combien de temps dure un cycle de désinfection ?

Un cycle UV dure entre 3 et 5 minutes, selon le mode sélectionné. C’est rapide, silencieux et totalement automatique.

🔋 Quelle est l’autonomie de la brosse à dents électrique ?

Jusqu’à 30 jours d’utilisation sur une seule charge, avec un usage normal de 2 brossages par jour. Elle se recharge facilement via USB-C.

🪥 Peut-on utiliser la brosse à dents avec d’autres têtes ?

Oui. Nous proposons des têtes de rechange compatibles, mais la base est également compatible avec d'autres têtes de type standard (format universel).

💧 Puis-je utiliser le nettoyeur ou la brosse sous l’eau ?

Le nettoyeur Vortika n’est pas conçu pour une immersion, mais il est résistant aux éclaboussures (IPX4).
La brosse à dents, elle, est étanche (IPX7) et peut être utilisée sous la douche.

🧳 Est-ce que c’est facile à transporter ?

Oui, les deux produits sont compacts et légers, parfaits pour une trousse de toilette ou un sac de voyage. Vortika est aussi équipé d’un système de verrouillage sécurisé pour les déplacements.

🔒 Est-ce sans danger pour la santé ?

Oui. La lumière UV est contenue à l’intérieur de l’appareil et ne présente aucun danger lors de l’utilisation. Elle ne s’active que lorsque le capot est fermé.

📦 Que contient la boîte ?

Pour le nettoyeur Vortika :

  • 1 nettoyeur UV

  • 1 câble USB-C

  • 1 guide utilisateur

Pour la brosse à dents :

  • 1 manche sonique

  • 2 têtes de brosse

  • 1 câble USB-C

  • 1 manuel d’utilisation

🛠 Et si j’ai un souci avec mon produit ?

Tu peux nous contacter directement via le formulaire de contact ou par email. Nous offrons une garantie 1 an sur tous nos produits et un service client réactif basé en France 🇫🇷.