Politique de Confidentialité - Lexinar

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Lexinar sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations collectées et à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par Papy Livraison, micro-entreprise domiciliée au 26 rue des Fabriques, 77000 Melun, France.
Contact : maysha25120501@gmail.com

3. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site ou lors d’une commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande : adresse de livraison, mode de paiement (aucune donnée bancaire n’est stockée).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
• Données marketing : préférences d’abonnement aux newsletters et communications promotionnelles.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement et la livraison des commandes.
• La gestion du service client.
• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
• L’envoi d’e-mails promotionnels (avec votre consentement).
• Le respect des obligations légales et comptables.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires (transporteurs, services de paiement, hébergeur web) uniquement pour le bon fonctionnement du site et des commandes.
• Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : connaître les données personnelles collectées.
• Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire).
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse maysha25120501@gmail.com.

9. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.

📅 Dernière mise à jour : 24/02/2025